Gracias a xAssist, puede conectar instantáneamente a expertos técnicos remotos con los empleados in situ. El vídeo y el audio en tiempo real permiten al experto ver exactamente lo mismo que ve el técnico sobre el terreno. Las funciones interactivas, como la pizarra y las etiquetas, simplifican las instrucciones visuales, mientras que la posibilidad de involucrar a varios usuarios en una sola llamada ofrece un amplio soporte, incluso fuera de la red de la empresa.