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Unser Hotline-Service
Einfache Unterstützung und Verwaltung Ihrer AR/VR-Geräte
Matts Digital bietet Ihnen drei Support-Services:
- Technische Hotline: Ein Support-Service, der Sie bei der Nutzung Ihrer Lösungen begleitet.
- Ruhigpaket: Komplette Übernahme aller Verwaltungsaufgaben für Ihre defekten Geräte, die unter die Herstellergarantie fallen.
- Serenity-Paket: Kontinuierliche Nutzung dank eines Ersatzgeräts während der Reparatur Ihrer Geräte.
Die technische Hotline
Eine Hotline ist ein Support-Service, der es ermöglicht, schnell auf technische Probleme zu reagieren, die bei der Nutzung Ihrer Lösungen auftreten. Der Hauptvorteil besteht darin, dass Sie sofortige und effiziente Unterstützung erhalten und Ihre Probleme lösen können, ohne Ihre Arbeit unterbrechen zu müssen. Bei Matts Digital haben wir diese technische Hotline eingerichtet, um eine schnelle und bedarfsgerechte Betreuung zu gewährleisten. Unser Team aus fünfzehn spezialisierten Technikern, die an fünf Tagen in der Woche für Sie da sind, steht Ihnen zur Seite und hilft Ihnen, das Beste aus Ihrer Ausrüstung herauszuholen.
Technische Hotline für Partner
Für unsere Partner haben wir einen speziellen Support-Service entwickelt, um die technische Verwaltung der Matts Digital-Lösungen zu optimieren. Diese Hotline ist für Fragen von Händlern und Integratoren gedacht, die umfassende technische Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung der Geräte benötigen. Unsere Experten stehen mit fortschrittlichen technischen Lösungen zur Verfügung, damit unsere Partner ihre eigenen Kunden effizient unterstützen können.
Technische Hotline für Endnutzer
Die Endnutzer der Lösungen können außerdem eine spezielle Hotline für alle Fragen zum täglichen Gebrauch ihrer Geräte in Anspruch nehmen. Ob es um die Lösung eines technischen Problems, um Anwendungshinweise oder um den Zugriff auf detaillierte Anleitungen geht – unser Team steht Ihnen gerne zur Seite. Wir legen großen Wert auf einen reaktionsschnellen und individuellen Support, der eine reibungslose und unterbrechungsfreie Benutzererfahrung gewährleistet.
Für weitere Informationen zu unserer technischen Hotline und den geltenden Tarifen wenden Sie sich bitte an uns. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Profitieren Sie von unserem Ruhigpaket
Bei Matts Digital möchten wir Ihnen ein stressfreies Erlebnis garantieren. Deshalb bieten wir Ihnen ein Ruhigpaket an. Wir haben dieses Angebot entwickelt, um die Verwaltung von Störungen und Ausfällen Ihrer AR/VR-Geräte zu vereinfachen. In Zusammenarbeit mit unseren Herstellern kümmern wir uns um Ihre defekten Produkte im Rahmen der Herstellergarantie und übernehmen alle Formalitäten, damit Sie sich völlig entspannt zurücklehnen können.
Das Ruhigpaket bietet Ihnen eine Reihe bedeutender Vorteile. Mit diesem Angebot profitieren Sie von einer effizienten Abwicklung defekter Produkte, die im Rahmen der Herstellergarantie übernommen werden. Sie müssen sich nicht mehr um administrative Formalitäten kümmern, denn unser Team übernimmt alles. Darüber hinaus steht Ihnen unsere technische Hotline zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen individuellen technischen Support zu bieten. Mit dem Sorglos-Paket können Sie Ihre Produkte stressfrei genießen.
Für weitere Informationen zu unserem Ruhigpaket und den geltenden Preisen kontaktieren Sie uns bitte. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Profitieren Sie von unserem Serenity-Paket
Matts Digital möchte Ihnen ein stressfreies Erlebnis bieten und präsentiert Ihnen sein Serenity-Paket, eine sinnvolle Erweiterung des Ruhigpakets. Dieses Paket kombiniert die Vorteile des Tranquillité-Pakets mit einem zusätzlichen Angebot: der Möglichkeit, einen Ersatzkopfhörer während der Reparaturzeit Ihrer defekten AR/VR-Geräte zu erhalten. Diese Initiative soll eine unterbrechungsfreie Nutzung gewährleisten und Ihnen somit absolute Sorglosigkeit während Ihrer Erfahrung mit Matts Digital garantieren.
Das Serenity-Paket bietet Ihnen ein noch umfassenderes und sichereres Erlebnis. Neben der effizienten Abwicklung des Hersteller-Kundendienstes und der Übernahme aller Verwaltungsformalitäten durch das Team von Matts Digital haben Sie auch die Möglichkeit, während der Reparaturdauer Ihrer defekten Geräte einen Ersatzhelm zu erhalten. Diese praktische Lösung gewährleistet die Kontinuität der Nutzung Ihrer Geräte auch im Falle einer Störung, sodass Sie Ihre Produktivität und Ihren Komfort ohne Unterbrechung aufrechterhalten können. Mit dem Sorglos-Paket verpflichtet sich Matts Digital, Ihnen einen umfassenden und maßgeschneiderten Service zu bieten, der Ihnen ein optimales und sorgenfreies Erlebnis garantiert.
Für weitere Informationen zu unserem Serenity-Paket und den geltenden Preisen kontaktieren Sie uns bitte. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
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