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L'estensione della garanzia
Da Matts Digital, i vostri dispositivi AR/VR beneficiano di una garanzia del produttore secondo le condizioni stabilite da ciascun fabbricante. Tale garanzia copre generalmente i difetti di fabbricazione o determinati guasti per un determinato periodo di tempo successivo all'acquisto.
Per proteggere le vostre apparecchiature più a lungo, Matts Digital vi propone di estendere tale copertura, qualora il marchio e il prodotto lo consentano. In questo modo beneficerete di una maggiore chiarezza sulla vostra copertura, il che facilita la gestione dei vostri dispositivi in caso di problemi coperti dalla garanzia.
Estenda la protezione delle vostre apparecchiature AR/VR
1 o 2 anni
di estensione possibile a seconda della marca e del prodotto idoneo
Protezione
una copertura definita dalle condizioni del costruttore
Assistenza
per comprendere le procedure e le condizioni di copertura
Sicurezza
una copertura estesa per proteggere il vostro parco nel tempo
Semplificate la gestione delle vostre apparecchiature AR/VR
Matts Digital vi assiste nella verifica delle garanzie disponibili, nell'aggiunta di un'estensione adeguata e nella comprensione delle procedure da seguire in caso di guasto o difetto coperto dalla garanzia.
Garanzia del produttore
Comprendere la vostra garanzia
Vi aiutiamo a individuare la durata e l'ambito di applicazione della garanzia standard prevista dal produttore, al fine di chiarire cosa è coperto sin dal momento dell'acquisto.
Estensione della garanzia
Prolungate la protezione
A seconda dei marchi e dei prodotti idonei, l'estensione consente di aggiungere uno o due anni di garanzia dopo il periodo iniziale di garanzia del produttore.
Controllo di bilancio
Riducete le spese impreviste
In caso di guasto coperto dalla garanzia, l'estensione di garanzia può limitare i costi imprevisti legati alla riparazione o alla sostituzione, in base alle condizioni stabilite dal produttore.
Gestione della flotta
Prevenite i guasti
Una copertura più ampia consente di organizzare meglio l'utilizzo delle vostre attrezzature e di limitare gli imprevisti legati ai guasti.
Affidateci la gestione delle vostre garanzie
L'estensione della garanzia vi aiuta a gestire al meglio il vostro progetto AR/VR nel lungo periodo. Matts Digital vi aiuta a verificare le opzioni disponibili prima dell'acquisto e a centralizzare le informazioni necessarie per facilitare l'assistenza sulle vostre apparecchiature in caso di necessità.
Garanzia e assistenza
Cosa possiamo occuparci
- Verifica della garanzia del produttore applicabile ai Suoi prodotti
- Identificazione delle estensioni disponibili in base alla marca e al modello
- Spiegazione delle durate, delle condizioni e dei limiti di copertura
- Aggiunta dell'estensione di garanzia al Suo preventivo per l'attrezzatura
- Assistenza nelle procedure di reso, riparazione o sostituzione quando il prodotto è coperto
- Assistenza rafforzata se beneficia del pacchetto Serenità o del pacchetto Tranquillità
Un quadro più chiaro per i vostri team
Il vostro team avrà a disposizione un referente che vi aiuterà a comprendere le condizioni di garanzia e a preparare la documentazione necessaria in caso di guasto, come la prova d'acquisto, le informazioni sul prodotto, il numero di serie o le istruzioni del produttore.
Garantite la continuità nell'utilizzo dei vostri visori AR/VR
Le apparecchiature AR/VR possono essere sottoposte a un uso intensivo durante corsi di formazione, dimostrazioni, eventi o implementazioni multiutente. Un'estensione della garanzia consente di coprire i guasti o i difetti coperti oltre il periodo standard, in base alle condizioni specifiche di ciascun produttore.
Prima dell'acquisto
Choisissez l’extension adaptée
Matts Digital vi aiuta a individuare le estensioni disponibili in base alle marche e ai modelli, in modo da scegliere l'opzione più adatta alle vostre esigenze.
Durante l'utilizzo
Tenete sotto controllo la vostra garanzia
Avrete una visione più chiara dei dispositivi coperti, della durata della copertura e delle condizioni applicabili.
In caso di incidente
Semplificate le procedure di assistenza post-vendita
Matts Digital può guidarvi nelle procedure da seguire con il produttore e aiutarvi a preparare le informazioni necessarie per l'assistenza.
Completate il vostro progetto con i servizi di Matts Digital Assistance
