RealWear Collaborate collega i vostri team sul campo a Microsoft Teams in modalità hands-free
RealWear Collaborate collega i team sul campo a Microsoft Teams da un dispositivo RealWear, con un’interfaccia progettata per l’utilizzo a mani libere. L’applicazione si basa su Azure Communication Services per consentire agli operatori di partecipare a riunioni, ricevere o effettuare chiamate e richiedere l'intervento di un esperto a distanza tramite comandi vocali.
Matts Digital vi assiste nella preparazione dei visori, nella configurazione di Collaborate e nella sua integrazione con l'ambiente Microsoft Teams. L'obiettivo è facilitare la collaborazione tra il personale sul campo e i team di assistenza, limitando al contempo le operazioni manuali durante l'intervento.
RealWear Collaborate facilita la comunicazione tra gli operatori dotati di un dispositivo RealWear e gli utenti di Microsoft Teams per l'assistenza remota, la diagnostica, l'ispezione o il supporto operativo.
controlla l'app e partecipa alle tue conversazioni su Teams tramite comandi vocali
utilizzate Quick Connect per avviare una chiamata con un esperto senza collegare l'utente al Visore
controllate il vostro calendario e partecipate alle riunioni direttamente dal dispositivo quando siete connessi
ricevi chiamate e contatta utenti o team direttamente dal Visore
RealWear Collaborate si adatta a diversi scenari, dalla chiamata occasionale su un dispositivo condiviso all’uso quotidiano di un visore assegnato a un collaboratore.
RealWear Collaborate consente di generare un codice temporaneo che consente a un esperto remoto di collegarsi all’operatore tramite l’applicazione RealWear integrata in Microsoft Teams. Questo approccio non richiede l’apertura di una sessione di Microsoft Teams sul Visore ed è particolarmente indicato per i dispositivi condivisi e gli interventi occasionali.
Una volta che l'utente si è autenticato, Collaborate consente di accedere al calendario di Teams e permette di partecipare a una riunione direttamente dal visore. L'utente può anche ricevere chiamate, cercare un contatto o un team ed effettuare una chiamata direttamente sul campo. L'accesso alle chiamate recenti facilita il monitoraggio delle comunicazioni.
RealWear Collaborate consente di condividere un'immagine termica in tempo reale durante una chiamata su Microsoft Teams. Questa funzione può essere utilizzata in occasione di ispezioni, diagnosi e alcune operazioni di manutenzione.
La compatibilità del modulo termico deve essere verificata in base al dispositivo utilizzato.
Matts Digital vi accompagna nell'implementazione di RealWear Collaborate, dalla verifica dei prerequisiti fino ai test di comunicazione con Microsoft Teams.
Matts Digital può integrare l'implementazione con assistenza tecnica, supporto agli utenti e adeguamento della configurazione in base alle esigenze della vostra organizzazione.
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