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Realwear - Collaborate

Name: Realwear - Collaborate
Brand: Realwear
SKU: MDITSREAL0001019
Availability: OutOfStock

RealWear Collaborate connecte vos équipes terrain à Microsoft Teams en mains libres

Référence MDITSREAL0001019

Disponible sur devis

0,00 €

RealWear Collaborate

RealWear Collaborate connecte les équipes terrain à Microsoft Teams depuis un appareil RealWear, avec une interface pensée pour un usage mains libres. L’application s’appuie sur Azure Communication Services pour permettre aux opérateurs de rejoindre des réunions, recevoir ou lancer des appels et solliciter un expert à distance par commandes vocales.

Matts Digital vous accompagne dans la préparation des casques, la configuration de Collaborate et son intégration avec l’environnement Microsoft Teams. L’objectif est de faciliter la collaboration entre le terrain et les équipes support tout en limitant les manipulations pendant l’intervention.

Collaborez avec vos experts sans quitter votre poste de travail

RealWear Collaborate facilite les échanges entre les opérateurs équipés d’un appareil RealWear et les utilisateurs Microsoft Teams pour l’assistance à distance, le diagnostic, l’inspection ou le support opérationnel.

Utilisation mains libres

pilotez l’application et rejoignez vos échanges Teams par commandes vocales

Connexion rapide

utilisez Quick Connect pour établir un appel avec un expert sans connecter l’utilisateur sur le casque

Réunions Teams

consultez votre calendrier et rejoignez vos réunions depuis l’appareil lorsque vous êtes connecté

Appels directs

recevez des appels et contactez des utilisateurs ou des équipes depuis le casque

Choisissez le mode de collaboration adapté à vos équipes

RealWear Collaborate s’adapte à différents scénarios, de l’appel ponctuel sur un appareil partagé à l’usage quotidien d’un casque attribué à un collaborateur.

Quick Connect

Connectez rapidement le terrain aux experts

RealWear Collaborate permet de génèrer un code temporaire permettant à un expert distant de rejoindre l’opérateur via l’application RealWear intégrée à Microsoft Teams. Cette approche ne nécessite pas d’ouvrir une session Microsoft Teams sur le casque et convient notamment aux appareils partagés et aux interventions ponctuelles.

Microsoft Teams

Retrouvez vos réunions, contacts et appels

Une fois l’utilisateur authentifié, Collaborate donne accès au calendrier Teams et permet de rejoindre une réunion directement depuis le casque. L’utilisateur peut également recevoir des appels, rechercher un contact ou une équipe et lancer un appel depuis le terrain. L’accès aux appels récents facilite le suivi des échanges.

Caméra thermique

Partagez une vue thermique pendant l’intervention

RealWear Collaborate permet de partager une image thermique en temps réel pendant un appel Microsoft Teams. Cette fonction peut accompagner les inspections, les diagnostics et certaines opérations de maintenance.

La compatibilité du module thermique est à confirmer selon l’appareil utilisé.

Déployez RealWear Collaborate avec un accompagnement complet

Matts Digital vous accompagne dans la mise en place de RealWear Collaborate, depuis la vérification des prérequis jusqu’aux tests de communication avec Microsoft Teams.

Configuration et mise en service

Ce que nous pouvons prendre en charge

Installation et activation de RealWear Collaborate
Accompagnement à l’ajout et à l’approbation de l’application RealWear dans Microsoft Teams
Configuration des usages Quick Connect et du mode connecté
Tests des appels, du calendrier Teams et des principaux parcours utilisateurs
Accompagnement des utilisateurs et des équipes administratrices

Assurez le suivi de vos usages

Matts Digital peut compléter le déploiement par une assistance technique, l’accompagnement des utilisateurs et l’évolution de la configuration selon les besoins de votre organisation.