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Realwear - Collaborate

Name: Realwear - Collaborate
Brand: Realwear
SKU: MDITSREAL0001019
Availability: OutOfStock

RealWear Collaborate verbindet Ihre Teams vor Ort freihändig mit Microsoft Teams

Artikel-Nr. MDITSREAL0001019

Auf Anfrage erhältlich

0,00 €

zzgl. MwSt.

RealWear Collaborate

RealWear Collaborate verbindet die Teams vor Ort über ein RealWear-Gerät mit Microsoft Teams – mit einer Benutzeroberfläche, die für den freihändigen Einsatz konzipiert ist. Die App basiert auf Azure-Kommunikationsdienstleistungen damit die Mitarbeiter per Sprachbefehl an Besprechungen teilnehmen, Anrufe entgegennehmen oder tätigen und einen Experten aus der Ferne hinzuziehen können.

Matts Digital unterstützt Sie bei der Vorbereitung der Headsets, der Konfiguration von Collaborate und dessen Integration in die Microsoft Teams-Umgebung. Ziel ist es, die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern vor Ort und den Support-Teams zu erleichtern und gleichzeitig den Bedienungsaufwand während des Einsatzes zu minimieren.

Arbeiten Sie mit Ihren Experten zusammen, ohne Ihren Arbeitsplatz verlassen zu müssen

RealWear Collaborate erleichtert die Kommunikation zwischen Bedienern, die mit einem RealWear-Gerät ausgestattet sind, und Microsoft Teams-Nutzern für Fernunterstützung, Diagnose, Inspektion oder betrieblichen Support.

Freisprechfunktion

Steuern Sie die App und nehmen Sie per Sprachbefehl an Ihren Teams-Chats teil

Schnellzugriff

Verwenden Sie „Quick Connect“, um einen Anruf mit einem Experten herzustellen, ohne den Benutzer an das Headset anzuschließen

Teams-Besprechungen

Schauen Sie in Ihren Kalender und nehmen Sie direkt vom Gerät aus an Ihren Besprechungen teil, sobald Sie verbunden sind

Direktanrufe

Anrufe entgegennehmen und Nutzer oder Teams direkt über das Headset kontaktieren

Wählen Sie die für Ihre Teams geeignete Art der Zusammenarbeit

RealWear Collaborate lässt sich an verschiedene Szenarien anpassen – vom gelegentlichen Anruf auf einem gemeinsam genutzten Gerät bis hin zum täglichen Einsatz eines einem Mitarbeiter zugewiesenen Headsets.

Quick Connect

Verbinden Sie die Praxis schnell mit den Experten

Mit RealWear Collaborate lässt sich ein vorläufiger Code wodurch ein Remote-Experte über die in Microsoft Teams integrierte RealWear-Anwendung mit dem Bediener verbunden werden kann. Bei diesem Ansatz muss auf dem Headset keine Microsoft-Teams-Sitzung geöffnet werden; er eignet sich insbesondere für gemeinsam genutzte Geräte und punktuelle Einsätze.

Microsoft Teams

Hier finden Sie Ihre Termine, Kontakte und Anrufe

Sobald der Benutzer authentifiziert ist, Collaborate ermöglicht den Zugriff auf den Teams-Kalender und das direkte Beitreten zu einer Besprechung über das Headset. Der Nutzer kann außerdem Anrufe entgegennehmen, nach einem Kontakt oder einem Team suchen und direkt vor Ort einen Anruf tätigen. Der Zugriff auf die letzten Anrufe erleichtert die Nachverfolgung der Kommunikation.

Wärmebildkamera

Teilen Sie während des Einsatzes ein Wärmebild

Mit RealWear Collaborate können Sie Ein Wärmebild während eines Microsoft Teams-Anrufs in Echtzeit teilen. Diese Funktion kann bei Inspektionen, Diagnosen und bestimmten Wartungsarbeiten zum Einsatz kommen.

Die Kompatibilität des Thermomoduls muss je nach verwendetem Gerät überprüft werden.

Führen Sie RealWear Collaborate mit umfassender Unterstützung ein

Matts Digital unterstützt Sie bei der Einrichtung von RealWear Collaborate – von der Überprüfung der Voraussetzungen bis hin zu Kommunikationstests mit Microsoft Teams.

Konfiguration und Inbetriebnahme

Was wir übernehmen können

Installation und Aktivierung von RealWear Collaborate
Unterstützung beim Hinzufügen und Genehmigen der RealWear-App in Microsoft Teams
Einrichtung der Quick-Connect-Funktionen und des verbundenen Modus
Tests der Anrufe, des Teams-Kalenders und der wichtigsten Benutzerabläufe
Unterstützung der Nutzer und der Administrationsteams

Behalten Sie Ihren Verbrauch im Blick

Matts Digital kann die Implementierung durch technischen Support, Benutzerbetreuung und die Anpassung der Konfiguration an die Anforderungen Ihres Unternehmens ergänzen.