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Les services Matts Digital Assitance
Nous vous accompagnons à chaque étape pour garantir un usage optimal et une gestion simplifiée de vos solutions AR/VR.
Hotline
Matts Digital vous accompagne dans la gestion de vos équipements AR/VR avec un service d’assistance complet, adapté à vos besoins.
Notre hotline technique vous garantit un support réactif et efficace, avec des experts disponibles 5j/7 pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes techniques.
Avec nos packs Tranquillité et Sérénité, bénéficiez d’une prise en charge simplifiée des démarches administratives et d’un casque de remplacement en cas de panne, pour une expérience sans interruption.
Extension de garantie
Matts Digital vous propose une extension de garantie pour assurer une protection supplémentaire de vos appareils au-delà de la garantie constructeur.
Selon la marque de votre produit, vous pouvez prolonger la couverture d’un ou deux ans, garantissant une prise en charge en cas de panne ou de défaut de fabrication.
Avec cette extension, vous bénéficiez d’une tranquillité d’esprit prolongée et de l’assurance que votre matériel sera pris en charge par nos équipes en cas de besoin.
Gestion de flotte
Matts Digital vous accompagne dans l’administration et la configuration de vos équipements AR/VR pour une gestion fluide et centralisée de votre flotte.
Grâce à notre service de paramétrage MDM, nous assurons l’intégration et la sécurisation de vos casques, tandis que notre administration de flotte garantit leur suivi et leur mise à jour en temps réel.
Confiez-nous la gestion de vos équipements et bénéficiez d’un parc toujours opérationnel, sécurisé et parfaitement adapté aux besoins de votre entreprise.
Formation et Installation
Matts Digital vous aide à intégrer vos équipements AR/VR rapidement et efficacement grâce à des solutions de formation et d’installation adaptées à vos besoins.
Nos services incluent la formation à distance pour une montée en compétences flexible, la formation sur site pour un apprentissage immersif, et l’installation sur site pour une mise en place clé en main.
Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure, assuré par nos experts, pour garantir une utilisation optimale et performante de vos solutions AR/VR.
