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Assistance
Tout au long du cycle de vie de vos produits, nous restons à vos côtés, vous assurant une utilisation optimale de vos solutions.
Hotline
Matts Digital met à votre disposition une hotline comprenant une quinzaine de techniciens disponibles 5/7 j et une base de connaissances, accessible en ligne 24/24 h pour répondre à toutes vos interrogations.
Cette hotline assure une réponse rapide et efficace à toutes vos questions et difficultés rencontrées lors de l'utilisation de vos solutions AR/VR.
Pack Tranquillité
Le Pack Tranquillité de Matts Digital est conçu pour vous offrir une expérience sans stress en simplifiant la gestion des incidents et des pannes de vos appareils AR/VR.
En partenariat avec nos fabricants, nous prenons en charge vos produits défectueux sous garantie constructeur, vous libérant ainsi de toutes les formalités administratives et vous offrant une tranquillité d'esprit totale.
Pack Sérénité
Le Pack Sérénité de Matts Digital est une extension intelligente du Pack Tranquillité. En plus des avantages du Pack Tranquillité, ce pack vous offre la possibilité de recevoir un casque de remplacement pendant la prise en charge de vos appareils défectueux.
Avec la gestion efficace du SAV constructeur et le support complet de Matts Digital, vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit totale, maintenant votre productivité et votre confort.
Extension de garantie
Grâce au savoir-faire de son équipe technique, Matts Digital peut vous proposer des extensions de garantie constructeur pour vos casques de Réalité Virtuelle et de Réalité Augmentée
Cette garantie peut être étendue grâce à notre service d'extension de garantie, offrant une prolongation d'un ou deux ans selon la marque du produit.
